KVKK Aydınlatma Metni
Taslak bilgilendirme. Codera henüz resmi olarak kurulmamıştır. Bu metin, www.codera.com.tr ve bağlı ürün siteleri (Ordero, PayOff) üzerinden kişisel veri işlendiğinde uygulanacak aydınlatma çerçevesini açıklar. Ticaret unvanı, adres ve sicil bilgileri kuruluş tamamlandığında güncellenecektir; sahte VKN / MERSİS numarası paylaşılmamaktadır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen veri sorumlusu, kuruluş sürecindeki Codera’dır (bundan sonra “Codera”).
- İletişim e-posta: hello@codera.com.tr
- Telefon / WhatsApp: +90 532 176 57 07
- Web: www.codera.com.tr
- Ürünler: ordero.codera.com.tr, payoff.codera.com.tr
Resmi ticaret unvanı, merkez adresi ve sicil kaydı kuruluş sonrası Kurumsal Bilgiler sayfasında yayımlanacaktır.
2. Kapsam
Bu aydınlatma metni özellikle şu kanalları kapsar:
- www.codera.com.tr kurumsal / tanıtım sitesi
- WhatsApp, e-posta veya telefon ile Codera’ya iletilen talepler
- Ordero ve PayOff ürünlerine yönlendirme ve demo / bilgilendirme süreçleri
Ürün uygulamalarının kendi hesap açma, oturum ve kullanım verileri için ilgili ürün içi politikalar ayrıca uygulanabilir; çelişki halinde ürün metni ile bu taslak birlikte okunur, kuruluş sonrası tek metinde birleştirilir.
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
İşlediğimiz veriler, sizin bizimle nasıl iletişim kurduğunuza göre değişir. Tipik kategoriler:
3.1 Kimlik ve iletişim
- Ad, soyad (paylaştıysanız)
- E-posta adresi
- Telefon numarası (WhatsApp / arama)
- İşletme adı veya unvan (Ordero demo taleplerinde, gönüllü)
3.2 İletişim içeriği
- Mesaj metni, talep konusu, yazışma geçmişi
- Demo / fiyat / ürün tercihi notları
3.3 Teknik / işlem verileri (sınırlı)
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi (sunucu / güvenlik loglarında zorunlu ölçüde)
- Ziyaret edilen sayfa yolu ve zaman damgası (barındırma / güvenlik amaçlı)
- Çerez ve benzeri teknolojiler — ayrıntı için Çerez Politikası
Codera kurumsal sitesi şu an ağırlıklı olarak statiktir; zorunlu olmayan reklam veya agresif analitik çerezleri bilerek kullanılmamaktadır. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, siyasi görüş vb.) talep edilmez; böyle bir veri gönderirseniz mümkün olduğunca silinir veya işlenmez.
4. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek ve takip etmek
- Ordero demo, fiyatlandırma bandı ve ürün bilgilendirmesi sunmak
- PayOff hakkında soruları yanıtlamak
- Sözleşme öncesi görüşme ve teklif süreçlerini yürütmek
- Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (ör. yetkili mercilerin talepleri)
- İleride açık rızanız varsa veya meşru menfaat çerçevesinde ürün güncellemeleri hakkında bilgilendirmek
- Gizlilik ve güvenlik olaylarını incelemek, kayıt tutmak
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
5.1 Toplama yöntemi
Veriler şu yollarla elde edilebilir:
- WhatsApp mesajı veya telefon görüşmesi
- E-posta (hello@codera.com.tr)
- Web sitesi üzerindeki bağlantılar ve yönlendirmeler
- Ürün uygulamalarındaki hesap / form süreçleri (ilgili ürün kapsamında)
- Otomatik teknik loglar (sunucu, güvenlik)
5.2 Hukuki sebepler (KVKK m.5)
İşleme faaliyetleri, duruma göre şu şartlardan birine dayanır:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası — demo, teklif, hizmet ilişkisinin yürütülmesi (m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülük — mevzuatın zorunlu kıldığı haller (m.5/2-ç)
- Meşru menfaat — site güvenliği, dolandırıcılık önleme, temel işletme iletişimi; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla (m.5/2-f)
- Açık rıza — yalnızca diğer şartlar uygulanmadığında ve özellikle pazarlama iletişimi için (m.5/1)
Aydınlatma (m.10) ile açık rıza (m.5/1) ayrı kavramlardır. Bu metin aydınlatma içindir; pazarlama için ayrıca açık rıza alınır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Codera, verilerinizi satmaz. Aktarım yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğunda yapılır. Olası alıcı grupları:
- Altyapı sağlayıcıları — barındırma, e-posta, alan adı, yedekleme (veri işleyen sıfatıyla)
- İletişim kanalları — WhatsApp / Meta, e-posta servisleri (mesajın iletilmesi için)
- Yetkili kamu kurumları — mevzuat gereği talep edilmesi halinde
- Danışmanlar — avukat, muhasebeci vb. (gizlilik yükümlülüğü altında, gerektiğinde)
Yurt dışı aktarım söz konusu olursa, KVKK’nın yurt dışına aktarım kurallarına (yeterlilik, uygun güvenceler veya istisnai haller) uyulması hedeflenir. Kuruluş sonrası bu bölüm somut sağlayıcı listesiyle güncellenecektir.
7. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve varsa yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Örnek çerçeve:
- İletişim / demo yazışmaları: talebin sonuçlanmasından sonra makul süre (genellikle en fazla 2 yıl), aksi gerekmedikçe
- Sözleşme ve faturalama kayıtları (kuruluş sonrası): ilgili mevzuattaki zorunlu süreler
- Güvenlik / erişim logları: güvenlik ihtiyacı ve sağlayıcı politikalarına göre kısa süreli
- Açık rızaya dayanan pazarlama kayıtları: rıza geri alınana veya amaç ortadan kalkana kadar
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir (KVKK m.7 ve ilgili yönetmelik çerçevesinde).
8. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulamaya elverişli şekilde hello@codera.com.tr adresine yazabilir veya +90 532 176 57 07 numarasına WhatsApp / telefon ile ulaşabilirsiniz.
Başvurunuzda talebinizi açıkça belirtmeniz ve mümkünse ilgili iletişim kanalını (e-posta / telefon) yazmanız yanıt süresini kısaltır. KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; işlem ücretsizdir (Kurul’un belirlediği istisnai ücret halleri saklıdır).
Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız vardır.
10. Güvenlik
Codera, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak için teknik ve idari tedbirler almayı hedefler (erişim kontrolü, HTTPS, asgari yetki, sağlayıcı seçimi vb.). Hiçbir sistem %100 riskten ari değildir; olay tespitinde makul bildirim süreçleri uygulanır.
11. Güncellemeler
Bu metin taslaktır ve şirket kuruluşu, ürün kapsamı veya mevzuat değiştikçe güncellenir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. İlgili gizlilik ve çerez metinleri: Gizlilik Politikası, Çerez Politikası.